En tant que plateforme Initiative France, Initiative Nord Isère s'engage à respecter une charte éthique et une charte de qualité.
La Charte Éthique
Elle définit les principes et les valeurs selon lesquels elle est au service :
- des créateurs-repreneurs, dont elle respecte l'autonomie et la dignité personnelle, tout en cherchant à leur assurer les meilleures chances de succès,
- du territoire, pour lequel elle inscrit son action dans le développement local et celui des réseaux de compétences qu'elle mobilise,
- du développement économique, de l'innovation, de l'emploi et de la cohésion sociale.
La Charte Qualité
Elle implique :
- un référentiel "métier", selon la norme AFNOR NF-X-50-771 qui définit le niveau du service rendu aux créateurs à atteindre,
- un système de qualification avec un contrat de progrès annuel.
La Certification ISO 9001
Au délà de cette exigence, Initiative Nord Isère est certifiée qualité ISO 9001.
>> Découvrir la vidéo sur les enjeux et apports de cette certification pour Initiative Nord Isère
