" Nous avons réussi à augmenter notre activité sans accroitre nos effectifs : c'est une vraie réussite ! " Hélène Mollaret, directrice d'Initiative Nord Isère
Fin novembre 2017, les résultats positifs de l’audit qualité auquel a été soumise Initiative Nord Isère, ont confirmé sa certification qualité et son adaptation à l’évolution de la norme ISO 9001 vers sa nouvelle version : 2015 qui est la version actuelle.
Plusieurs points forts ont été soulignés dans le rapport de l'organisme de contrôle qualité Intertek, parmi lesquels :
- une culture d’entreprise forte des permanents et des bénévoles de l’association : tous au service des entrepreneurs,
- le professionnalisme des équipes, pour atteindre, de façon continue, la satisfaction clients,
- une homogénéité des pratiques de l’accueil au suivi des entrepreneurs, grâce au respect de la norme qualité AFNOR NF-X-50-771 à laquelle se soumet Initiative Nord Isère.
Initiative Nord Isère poursuit assidûment la qualité de son engagement au service des entrepreneurs et, plus largement, du tissu économique du Nord Isère.
>> Découvrez en vidéo les enjeux et les apports de ce challenge qu'est la certification qualité
entretien mené par Claire Ribouillard, Kairos Boost // + INFOS BLOG // 
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